Hướng dẫn cách chọn tổng đài điện thoại nội bộ lắp đặt mới

Wednesday, November 22, 2017

Tư vấn chọn mua tổng đài điện thoại nội bộ lắp đặt mới

1. Loại càng rẻ càng tốt, kinh phí là quan trọng

- Đối với yêu cầu loại càng rẻ càng tốt thì quý khách hàng có thể lựa chọn tổng đài trung quốc loại tổng đài này có thể đáp ứng hầu hết các yêu cầu cơ bản và giá tính thành hợp lý, các bạn có thể tham khảo tổng đài dòng này tại: Tổng đài giá rẻ

- Dòng tổng đài này bao gồm các tính năng sau:

+ Có tính năng hiển số khi gọi đến

+ Có lời chào gọi vào dài lên tới là 60s sẽ đảm bảo được đầy đủ các câu chào

+ Loại tổng đài này lắp đặt và sử dụng cũng khá là đơn giản.

+ Thời gian bảo hành lên đến 12 tháng

==>> Loại tổng đài này rất thích hợp cho các công ty, doanh nghiêp có quy mô vừa và nhỏ khách sạn, nhà nghỉ, nhà xưởng,...

2. Loại tổng đài có chất lượng cao hơn

- Những loại tổng đài dùng không bị lỗi thời và sau này các bạn còn có thể thay đổi được nhu cầu khi sử dụng thì các tổng đài vẫn có thể đáp ứng được các yêu cầu.

+ Loại tổng đài có tính ổn định cao và có độ bền tốt.

+ Có thể nâng cấp, mở rộng được dễ dàng mà về sau không bị lỗi thời

+ Dễ dàng được chuyển đổi dịch chuyển hay thay đổi vị trí từ văn phòng này đến một vị trí địa chỉ khác

+ Dễ dàng quản lý và còn có thể giám sát hệ thống ở bất kỳ nơi đâu bất kỳ chỗ nào miễn là có kết nối internet.

==>>> Đáp ứng được những tính năng trên thì quý khách hàng nên sử dụng tổng đài IP Yeastar, tổng đài Grandstream hoặc tổng đài IP mềm cài trên PC, có thể đáp ứng hết các yêu cầu của các bạn ở hiện tại cũng như tương lai cũng như đảm bảo phần giá thành tối ưu nhất so với các tổng đài truyền thống như tổng đài Panasonic, tổng đài Siemens, LG, Cisco…

3. Tính năng nổi bật của tổng đài IP

- Tổng đài IP kết nối được với mọi đầu số đường vào như đường  điện thoại Analog, đường truyền E1-ISDN, đầu số Siptrunk công nghệ mới, đầu số 1800, đầu số 1900, thẻ gọi quốc tế giá rẻ…

- Được kết nối với các phần mềm chăm sóc khách hàng CRM,...cho phép quản lý thông tin khách hàng gọi đến và gọi đi và cho phép quản lý từng máy lẻ.

- Cho phép ghi âm nội dung các cuộc gọi vào và gọi ra

- Giảm cước phí gọi di động lên đến là 90% cước phí hàng tháng 

- Hiển thị số khi gọi: được tích sẵn các cuộc gọi nội bộ và các cuộc gọi từ bên ngoài vào.

- Các hoạt động như là 1 tổng đài chăm sóc khách hàng:

+ Cho phép chuyển cuộc gọi ra di động, phát thông báo khi đi ra ngoài hoặc hết giờ hay ngoài giờ làm việc,...

+ Có thể chuyển cá cuộc gọi và giữ các cuộc gọi khi đàm thoại, nghe nhạc chờ tránh nhàm chán trong  khi chờ

+ Có thể thiết lập các đường dây nóng cho các khách hàng, thông báo sự cố và dịch vụ,...

+ Cuộc gọi vào cho nhóm call center sẽ được phân phối đều cho các máy trả lời và còn cho phép login/logout khỏi nhóm.

- Tính năng thoại hội nghị

+ Cho phép nhiều người tham gia họp hội nghị đồng thời, cho phép từ vài bên lên tới 45 bên tham gia họp cùng đàm thoại hội nghị qua PSTN hay miễn phí qua mạng LAN/IP/Internet… Cho phép ghi âm lưu lại

- Tính năng fax: các bản fax đến sẽ được tự động lưu trên tổng đài và gửi vào email của bạn.

- Tích hợp sẵn lời chào IVR đa cấp: cho phép người dùng gọi vào truy cập từng cấp dịch vụ như dịch vụ.

- Không phải chạy dây cho hệ thống mạng điện thoại riêng nếu sử dụng điện thoại IP: Sử dụng trên nền mạng LAN có sẵn tiết kiệm được 50% chi phí cho tổng đài nếu sử dụng điện thoại IP

- Mở rộng đơn giản không giới hạn: 
+ Chỉ cần mua điện thoại IP cắm vào mạng là dùng được ngay,

+ Đối với điện thoại analog thì mua card analog để mở rộng thêm.

-  Sử dụng điện thoại IP không dây qua wifi ở mọi lúc mọi nơi

- Sử dụng phần mềm cài trên máy tính hay trên smartphone (Samsung, Apple…) để sử dụng như 1 máy lẻ của tổng đài mọi lúc mọi nơi không giới hạn vị trí không gian và khoảng cách từ bất kỳ đâu trên internet.

- Đơn giản khi thay đổi vị trí người sử dụng, di chuyển văn phòng mà không cần thiết lập lại và cắm vào là chạy như cũ.
- Tính năng mạng tổng đài IP:

+ Tổng đài analog như Panasonic KX-TDA100D, siemens hipath 1150, 1190 việc kết nối các hệ thống tổng đài này với nhau là rất khó khăn, phức tạp và tốn kém nhưng đối với tổng đài IP thì bạn không phải thêm 1 chi phí nào cả, tất cả đã được tích hợp sẵn bạn chỉ cần thiết lập kết nối là được.

+ Công ty bạn nhiều chi nhánh, việc kết nối các tổng đài IP thành hệ thống mạng nội bộ sẽ không phải đầu tư thêm bất kỳ 1 khoản chi phí về phần cứng và phần mềm nào cả

+ Những công ty, doanh nghiệp sẽ mở rộng dung lượng trong tương lai thì đối với tổng đài IP cũng đơn giản và dễ dàng đơn giản hơn.

- Tính năng remote extension: đối với những khách hàng hay phải đi công tác mà muốn thoại nội bộ thì chỉ cần đăng ký 1 tài khoản trên tổng đài ip và sử dụng phần mềm softphone.

- Nhạc chờ tùy chọn

- Tính năng chặn các cuộc gọi đến

- Có thể nhận được các cuộc gọi ở xa

- Tính năng video intercom: đây là 1 giải pháp hữu hiệu cho việc quản lý các toàn nhà cao cấp, giám sát 24/24 mọi hoạt động vào ra của tòa nhà.

- Bạn muốn thoại Video thì tổng đài VoIP cũng hỗ trợ mà không phải thêm chi phí gì cả

- Log chi tiết các cuộc gọi được lưu ngay trên tổng đài điện thoại nội bộ mà không cần thêm PC để kết nối lưu trữ, cần lúc nào thì export dữ liệu ra excel với chi tiết các cuộc gọi.

==>>> Xem thêm: Giới Thiệu Về Giải Pháp Voice IP

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VIỄN THÔNG NAMVIETNET  

Địa chỉ: Số 42/3 Cù Chính Lan, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội  

Điện thoại: 024.3772.6666 - 024.3772.6868  

Hotline 24/7: 0919.8899.48 - 0944.12.8338  

Email: kinhdoanh@namvietnet.vn.

Xin cảm ơn quý khách đã quan tâm!

Để lại bình luận của bạn

Tổng đài đăng ký tại TP.Hà Nội

0978.623.136 - 0983.211.698

Tổng đài đăng ký tại TP. HCM

02838.828.858 - 0944.128.338

TIN TỨC CÁP QUANG VNPT
Quý khách hàng đang có nhu cầu lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ lắm đặt mới mà chưa lựa chọn được tổng đài phù hợp có thể liên hệ: 094.3300.126 - 0917.200.126 hoặc 0913.80.7700 - 0919.789.948
Chi tiết
Tổng đài điện thoại Siemens HIPATH 1150 với 2 khung chính gồm 2 trung kế và 10 máy nhánh, hỗ trợ nâng cấp tối đa 10 trung kế, 50 máy nhánh hoặc 16 trung kế, 40 máy nhánh
Chi tiết
Xin giới thiệu đến quý khách hàng những ưu điểm nổi bật nhất của dòng tổng đài Panasonic KX-TDA600 hàng chính hãng, chất lượng, giá tốt nhất thị trường hiện nay.
Chi tiết
Tổng đài điện thoại IP KX-HTS824 là một trong những dòng tổng đài mới nhất của hãng Panasonic được ra mắt vào cuối tháng 9/2016 dự là trong tương lai sẽ bán rất chạy trên thị trường
Chi tiết
Demo hệ thống phần mềm quản lý danh bạ khách hàng, quản lý thông tin cuộc gọi đến, gọi đi, quản lý thông tin cuộc gọi và một số các câu hỏi thường gặp của khách hàng về phần mềm quản lý danh bạ khách hàng. Chi tiết liên hệ: 024.3772.6666 - 024.3772.6868 hoặc 0919.8899.48 - 0944.12.8338
Chi tiết
NamVietNet JSC chuyên bán, cung cấp, phân phối, lắp đặt tổng đài điện thoại Panasonic KX-HTS824 giá rẻ, chất lượng. Tổng đài Panasonic KX-HTS824 gồm 4 cổng analog CO 4-port
Chi tiết

ĐĂNG KÝ TRỰC TUYẾN TẠI FTTHVNPT.COM